چطور كارت ويزيت خود را طراحي كنيم تا بتوانيم مشتري بيشتري جذب كنيم؟
آيا تا به حال درباره ي اينكه چه چيزي ب طراحي كارت ويزيت اعث ميگردد فروشندگان خوب به فروشندگان عالي تبديل شوند، انديشه كرده ايد؟ تفاوت در بين عادي بودن و فوق العاده بودن بسيار كوچك مي باشد، به خصوص درصورتي كه كار شما بازاريابي و فروش باشد. فروشندگان عالي ويژگي هايي دارا هستند كه شايد وقتي به آن ها اشاره كنيم خيلي عادي به لحاظ برسند اما همين ويژگي هاي در ظاهر عادي سبب مي گردد كه آنان نه تنها هدف تعيين شده از طرف مديران شان را بزنند بلكه فروش بيشتري نيز داشته باشند و در پايان ماه پورسانت بسيار خير به دست آورند. دراين نوشتهي علمي با عنوان ” چگونه از يك فروشنده ي خوب به يك فروشنده ي عالي تبديل شويم ” با تارنما فراگيري بازاريابي و فروش TheMarketing.ir يار باشيد.
۱- فروشندگان خوب لبخند به لب دارندممكن است متوجه آن نباشيد ولي يك لبخند معمولي ميتواند مشتريان زيادي را جذب شما كند. لبخند بلافاصله اطراف را گرم و صميمانه مي كند و از آنجايي كه لبخند زدن يك برخورد غير ارادي ايجاد مي كند منجر ميشود كه مشتري نيز لبخند بزند.
۲- فروشندگان بزرگ هميشه شيوه “من ميتوانم” دارندفروشنده اي كه ميخواهد پيشرفت كند با كلماتي مانند “نمي توانم” و يا “غير ممكن مي باشد” آشنايي ندارد. اين فروشندگان هر گاه به چالش كشيده شوند، راهي براي حل مشكل مييابند، به خصوص اگر آن مشكل مربوط به مشتريان باشد.
۳- شنوندگان خوبي هستندشش دانگ حواس آن ها به مشتريان شان مي باشد. چشمان آنان مانند پرتوهاي ليزر مي باشد و هنگامي كه با مشتريان خود حرف مينمايند به راحتي منحرف نمي شوند.
نوشته ي علمي پيشنهادي: ۴۰ نكته كليدي و كاربردي براي كارشناسان بازاريابي و فروش۴- سؤالات نه ميپرسندآنان ترجيح مي دهند سؤالات باز بپرسند، زيرا اين پرسش ها بهترين طريق براي وادار كردن مشتري به حرف كردن مي باشد. اين فروشندگان سؤالاتي نمي پرسند كه جواب شان يك بلي خير ساده باشد.
۵- فروشندگان بزرگ هميشه روي حل مشكلات متمركز ميباشند نه فقط فروشكليد فروش بيش تر حل ايرادات اضافه براي مشتريان مي باشد. فروشندگان بزرگ به هيچ وجه خود را فروشنده نمي دانند بلكه نگاه آنان به كاري كه انجام مي دهند اين است كه با خدمتي كه به مشتري ارائه مي دهند، باري را از روي دوش او بر مي دارند.
۶- هيچ گاه بيش تر از حد كلام نمي كنندسخن كردن بيش از حد اغلب سبب ساز كاهش اعتبار و چهره نگرفتن رابطه ي دوستانه و تفاهم در ميان مشتري و فروشنده ميشود. بهترين جايگزين براي بيش تر از حد صحبت كردن پرسيدن سؤال و گوش دادن است. گوش دادن دقيق معمولا با يادداشت برداري هم پا است.
۷- فروشندگان پهناور در وعده دادن آهسته و در كار كردن سريع ميباشندآنها به ندرت وعده هاي واهي و پهناور مي دهند زيرا به آنان اين زمان را ميدهد تا فراتر از انتظار مشتريان كار كنند. وعده دادن به مشتري يك كدام از سريع ترين راه ها براي فراري دادن مشتري مي باشد.
۸- فروشندگان عالي وقت شناس مي باشنداين بدين مضمون مي باشد كه هميشه زودتر از موعد مقرر راز قرارهاي شان حاضر ميگردند. حتي درصورتي كه مشتري آنها رمز قرار حاضر نشود يا دير بيايد، طوري رفتار مي كنند كه مشتري شرمندهي آنان شود و به خاطر اخلاق خوب فروشنده هم كه شده، خريد كند.
نوشته ي علمي پيشنهادي: مهارتهاي مديريت فروش جامع گرا۹- آنها هميشه مشتاق ميباشندآنها كار خود را دوست دارند و راجعبه توليدها و خدمات خود شور و شوق دارند. زماني كه آن ها به مكاني وارد ميشوند مي توان انرژي مثبت را حس كرد. اين ويژگي چيزي نيست كه افراد با آن متولد شده باشند. درصورتيكه به طور طبيعي شور و اشتياق نداريد آن را تقليد فرماييد. اين عمل براي تبديل شدن به يك فروشنده ي عالي مهم مي باشد.
۱۰- فروشندگان وسيع بسيار هدف گرا هستندآن ها براي هر تماس فروش يا هر ويزيت اهدافي را داراهستند. آنها تماس هاي روزانه و دائمي و تكراري براي فروش ندارند زيرا ميدانند كه اين عمل اتلاف وقت باارزش مي باشد.
۱۱- آنها با مشتريان خود طوري كردار مينمايند كه مي خواهند با آنها خلق شوداين قانون طلايي ميگويد كه بايد با مردم طوري كردار كنيد كه دوست داريد با شما خوي كنند. فروشندگان پهناور خودشان را جاي مشتري مي گذارند و از زاويه ي نگاه او به روايت نگاه مينمايند. يك بار اين كار را امتحان نماييد تا مشاهده كنيد چه تأثير عجيبي روي فروش تان مي گذارد.
۱۲- فروشندگان بزرگ سپاسگزار ميباشندآن ها كسب و كار مشتريان خود را گران بها مي دانند و اغلب قدرداني خود را ابراز مينمايند. آنها همچنين از كمك ها و دلسوزي هاي سرپرستان و مديران خود تشكر مينمايند.
همان طور كه مي بينيد تفاوت بين فروشندگان خوب و فروشندگان عالي خيلي زياد نيست و با كمي عملكرد شما هم مي توانيد يك فروشندهي عالي شويد.
برچسب: طراحي كارت ويزيت،